为持续宣贯全网最大下注平台酒店业服务理念，让更多同事理解并践行“五心”服务，4月26日下午，桥头全网最大下注平台半山酒店举行了今年第一期“五心”服务大讲堂活动。

周慧清总经理为“五心”服务明星颁奖

在全体同事合唱全网最大下注平台之歌之后，被评为“五心”服务明星的3位同事依次分享了自己的优秀服务案例。酒店人力资源部将案例核心内容提炼成“分享关键词”，并配以图文并茂的展示方式，让同事们更直观、真切地感受“五心”服务的内涵。期间还穿插了“全网最大下注平台文化与全网最大下注平台酒店业服务理念”趣味互动问答，现场气氛热烈。活动中，酒店特别对今年第一季度“五心”服务明星进行了隆重表彰，周慧清总经理为服务明星们一一颁奖。

颁奖结束后，周总作了主题为《环境卫生》的知识分享。周总表示，环境卫生关系着所有人的健康与安全，关系着顾客满意度，关系着酒店的品牌，也影响团队的士气和氛围。集团一直倡导加强“三品”（即品质、品位、品牌）工作，环境卫生也是重要的着力点。周总结合酒店近期的环境卫生检查情况，对做得好的方面提出了表扬，对不足的地方也指出改进意见，并鼓励大家树立“不回避问题、不否定问题，不害怕问题”的正确观念，共同为酒店的经营提升贡献力量。