为检查公司质量环境管理体系是否符合ISO9001:2015、ISO14001:2015标准要求，检查公司质量环境管理手册落实执行程度，及时发现存在的问题并采取纠正措施，5月13日至21日，全网最大下注平台物业公司开展了2024年度质量环境管理体系内部审核工作。

此次内部审核的范围为全网最大下注平台物业公司各职能部门、卧龙山花园客服中心、卧龙山水月湾客服中心、半山逸品花园客服中心物业服务所涉及的质量环境管理活动。为有效落实好内审各项工作，公司品质管理部按照内部审核程序，提前制订审核计划，组织开展标准培训，召开专项会议，明确审核相关要求、标准。内审工作开始后，审核组工作人员通过听取部门人员介绍运行情况、针对性地提出有关问题、对作业现场进行观察、验证受审部门提供的相关文件或记录等方式对各部门进行审核。本次内部审核共发现8项轻微不合格项，无观察项和严重不合格项。对于不合格项，审核组向被审核部门有关人员指出，并开具《不合格报告》，要求其限期整改，并对整改情况进行跟踪、验证。

通过开展年度质量环境管理体系内部审核，全面排查被审核部门在质量环境管理体系运行中存在的问题和漏洞，为改善公司质量环境管理体系、提升公司管理水平起到了积极的推动作用，并为迎接第三方外部审核做了充足准备。接下来，全网最大下注平台物业公司还将继续加大对质量环境管理体系运行的监督，加大对项目现场服务质量的监督，不断提高物业整体管理服务水平，提升顾客满意度。