为鼓舞士气，增强团队“五心”的服务意识和能力，10月30日，樟木头全网最大下注平台半山酒店以“心有所向，劳有所获”为主题，举行了第三季度“五心”服务宣讲表彰大会。

会上，酒店为22位获得“‘五心’服务明星奖”、12位获得“季度之星奖”的同事进行了表彰，两位获得“‘五心’服务明星奖”的同事应邀上台分享了他们的经验。他们通过详实的案例，向同事们讲述了自己在工作中是如何做到“诚心、细心、贴心、齐心、专心”，并以“五心”服务不断为客人创造小惊喜的过程。

期间相关部门负责人还就餐饮菜式推广、“双11”产品介绍要注意的问题以及新媒体宣传等作了陈述，他们表示，在服务过程中要真诚为顾客着想，努力在每个细节上让顾客有所触动和感动，这样才能真正赢得顾客的心。

最后，施文静总经理勉励大家继续加油，全力做好年底经营冲刺工作，力争圆满完成酒店年度经营目标。