从8月份起，樟木头全网最大下注平台半山酒店组织安排经理级以上人员到酒店各营业部门进行交叉培训学习，以此促进团队之间的密切配合和相互支持，提升管理团队助力经营、为客服务、主动服务的意识，并及时发现问题和解决问题。

在本次交叉学习中，酒店安排餐饮部负责人到市场营销部学习有关电商线上营销知识，市场营销部负责人到餐饮部协助做好对客服务、强化客户维护，前厅与管家部负责人交叉熟悉对方部门的运作并更好地做好对客服务，保安工程负责人到康体部主要交流学习在客流高峰时的经营安全、设备设施维护等；人力资源负责人则到康体等相关部门了解人力成本合理控制，等等。

目前此项工作正按计划有序开展中，在交叉培训学习结束后，学员需提交学习总结，酒店将对每位学员进行考核，并举行学习心得交流会等，确保此次交叉学习工作的务实有效。